Поддержка заемщиков
Куда обращаться, если возникли вопросы по займу
Мы собираем условия кредиторов, но не выдаем займы и не управляем договорами. Если у вас вопрос по конкретной заявке, графику платежей или досрочному погашению — пишите напрямую выбранной компании. По общим вопросам работы каталога, ошибкам в карточках продуктов или проблемам с фильтрацией отвечаем сами.
Вопросы по каталогу и работе сервиса
Пишите на info@loannabber.com. Отвечаем в рабочие дни с 9:00 до 18:00, обычно в течение одного дня. Если вопрос касается конкретной карточки займа, укажите название компании и сумму, которую рассматривали, — так быстрее найдем причину расхождения.
Вопросы по действующему договору
Условия выдачи, продления и погашения регулирует кредитор, а не каталог. Контакты лицензированной компании указаны внизу каждой карточки продукта. Если не находите их или ссылка не открывается, сообщите нам — проверим запись и обновим данные.
Частые вопросы о проверке кредитной истории, сроках зачисления и требованиях к заемщику собраны в разделе FAQ. Если не нашли ответ — напишите нам, добавим разъяснение в ближайшее обновление.